【FX】プレミアム会員サービスの会員ランクアップ、会員ランクキープ、会員ランクダウンの仕組みを教えてください。
取引条件(新規・決済を問わず月間の取引Lot数の合計)、ポジション保有条件(毎営業日クローズ時点の保有Lot数の月平均値)などの条件により、翌月の第2土曜日から約1ヶ月間(翌々月の第2土曜日の前... 詳細表示
リッチアプリ版の「ボラティリティツール」を利用し、各通貨ペアのレートの動向を1画面で確認できます。 確認方法は以下のとおりです。 [1]取引画面上段[情報]→[ボラティリティツール] ... 詳細表示
【ポジション照会】画面または【通貨ペア別照会】画面の右上【全決済注文】から発注してください。なお、お客様が全決済を実行されますと、成行注文として全てのポジションが決済されます。 詳細表示
ローソク足は表示本数を変えることができ、指定した日より最低10本から最大1,000本の表示ができます。 ※チャート画面右下の【+】【-】をクリックすることで10本単位でローソク足の表示を加減す... 詳細表示
はい、出せます。チャート画面上で右クリックすると注文選択項目が表示されますので、ご希望の注文方法をクリックすると、注文画面を出すことができます。 詳細表示
【FX】取引したい通貨ペアだけを表示させたいが、設定はできますか?
取引画面上段【設定】→【通貨ペア設定】→表示したい通貨ペアのみ[表示]→[決定]をクリックし表示できます。 また、非表示にしたい通貨ペアは下記手順で変更できます。 取引画面上段【設定】→【通貨ペ... 詳細表示
【FX】Macのリッチアプリ版でPDFファイル(レポート・取引残高報告書など)が開きません。
PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開... 詳細表示
【FX】Macでリッチアプリ版を起動した際に「サーバー接続に失敗しました」と表示されます。
リッチアプリを起動後、以下メッセージが表示される場合には、外貨ネクストネオの画面を閉じて、再度ログインをお試しください。なお、無線LANの場合、通信の状況によっては、取引中に切断されることがあります。 詳細表示
【FX】セキュリティ、不正使用などの盗難や、犯罪に対しては、どのような対策を行っていますか。
当社では、Webサイト、取引画面、口座開設画面など、すべての通信でTLSによる暗号化通信を行っており、第三者の盗聴・改ざんなどから保護されます。 さらに、外貨ネクストネオではログイン時のユ... 詳細表示
【FX】システム障害の発生前に指値注文(またはストップ注文)を発注し、システム障害中に外国為替レートがその指値に到達していた場合、復旧後の取引開始レートが指値に到達していなくても、その注文は約定...
システム障害中に外国為替レートがお客様の指値に到達していると推察された場合であっても、システム障害復旧後の取引開始レートがお客様の指値に到達していない場合は、お客様の指値は約定処理されません。ま... 詳細表示
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